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投稿者: 七転び八起き (ID:XR730jbDhOI) 投稿日時:2012年 06月 11日 09:26
皆様、初めまして。40代の主婦です。
ずっと専業主婦だった者ですが、子供達もようやく手が離れ、
空いた時間を有効利用し、少しずつでも貯蓄を始めようと思いたち、
扶養内で働こうと一大決心し、数年前から近所のスーパーでパートを始めました。
最初はキャッシャーの仕事なんて、誰でも出来るだろうと軽く考えていましたが、
1対1の金銭もからむ接客業ですし、責任も疲労もストレスもかなりの重労働です。
半年、一年、二年と必死で働いているうちに、常連のお客さま達から、
だんだんと励まされたり、お誉めの言葉をかけて頂けるようにもなりましたので、
それなりにやり甲斐も感じるようになり、頑張っています。
反対に、心無い暴言を投げられる時もあったり、そういう時は一日中凹みます。
それでも、厳しい言葉も素直に受けとめるように心がけています。
レジ検定なるものも取得し、仕事を極めようと努力しています。
そこで皆様に伺いたいのですが、レジとして高評価を頂けるのは具体的にどういうタイプでしょうか?
また逆に、低評価なのはどういうタイプでしょうか?
こんな事をされて嬉しかった、助かった、嫌だった、むかついた、等、
ご意見を頂けると参考になります。
たかがレジ、されどレジ、個人的には立派な仕事だと考えており、
今後も、スキルアップを心がけたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いします。
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【2575353】 投稿者: エコエコ (ID:fA9wSInmvCI) 投稿日時:2012年 06月 11日 09:43
レジの方にして頂いて嬉しいこと。
普段はエコバッグ2個持っていくので、スーパーの袋はお断りしていますが、
お徳用大パックの魚・肉を買った時、大き目の透明ビニール袋を何も言わなくてもカゴに入れてくれる人。
イチゴ・パン・冷凍食品を買った時、スーパーの小袋を入れてくれる人。 -
【2575356】 投稿者: すごい! (ID:z0eh1t9Zuqw) 投稿日時:2012年 06月 11日 09:44
レジ打ち、私なんて絶対無理!
トラぶった時に瞬時に判断しないといけないなんて無理!
なのでレジを極めるその姿勢、尊敬いたします。
買い物してて、気持ちいいレジの方ってレジ打ちの技術よりご挨拶や言葉かけの上手な方。
「こんにちは~」「今日は暑いですね~」「お待たせしました」など。
あとはお年寄りや体の不自由な方の重たいカゴを袋詰めする台まで「運びましょうね~」と言って
運んでくれる方を見ると優しい方ね~と思います。次に並んで待っていても腹立ちませんよ。
頑張ってください! -
【2575370】 投稿者: スレ主さん素敵 (ID:sBsvW9fluyM) 投稿日時:2012年 06月 11日 09:53
スレ主さんの文を読んで嬉しくなりました。
ただ仕事をこなすだけでなく、仕事に対して前向き姿勢
プロ意識、素晴らしいと思います。
やはり好感が持てるのは笑顔でしょうか。
てきぱきしてても無愛想でこちらの顔を見ることなく
作業されると嫌ですね。 -
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【2575384】 投稿者: 笑顔が一番 (ID:Ip8yQ.0UsyM) 投稿日時:2012年 06月 11日 10:03
やっぱり”笑顔”でしょうか。
上の方同様、接客態度が丁寧な人は気持ちがいいですよね。柔軟な対応をしてくれたなら尚良いです。
従業員同士の対応も丁寧な人がいいです。偉そうだったり、乱暴な物言いは良い印象を持てません。
個人的には、敬語がすぎるのはあまり好きではないです。丁寧すぎて聞いているのが面倒になってしまう。
立ちっぱなしの大変なお仕事ですが、がんばってくださいね! -
【2575387】 投稿者: レジ観察者 (ID:Cp163RxmrjA) 投稿日時:2012年 06月 11日 10:04
たかがレジ、されどレジってその通りだと思います。
出来るレジは違う、見ている人はちゃんと見ています。
頑張ってくださいね。
私の好感が持てるレジは、声が大きくて明るい感じの方。お年寄りやお子さんにちょっと声をかける余裕のある方がいいです。
それでいて、手はいつもテキパキ動いていて、気付かなかった傷んだ商品を見つけ、交換してくれる人。凄いなあと感心、感謝しています。
その列には並びたくない人。
声が小さく、暗い。行動がのーんびりで、トロすぎる。知り合いとだけ話す。
スーパーの決まりなのか、いらっしゃいませ、ありがとうございます、の時にいちいち手を揃えて丁寧に頭を下げたお辞儀するところがありますが、あれは不要だと思います。
また、これは個人的なことですが、マイカゴ使用ですが、商品を入れる小さいビニールは私は要りません。レジの前にビニール不要ですと断っています。 -
【2575401】 投稿者: レジの人選んでます (ID:vTHdAmT5mws) 投稿日時:2012年 06月 11日 10:15
エコのためにマイバックを持っていってるのに、小袋や、大きめのビニールとか無言で入れられると私は嫌です。
必要な時はこちらから言います。
魚や肉のパックを立てて移されるのが、嫌です。
配慮があると思うのは卵が割れていないか確認してくれたり、野菜や果物も傷みがないか軽く検品してカゴへ移されているとすごいと思います。
カードやお釣りを渡してくださるタイミングが絶妙な人もすごいと思います。
お仕事頑張って極めてください。 -
【2575411】 投稿者: びっくりした気遣い (ID:McEuWxC52WU) 投稿日時:2012年 06月 11日 10:23
「あと○円だされるとお釣りが500円硬貨ひとつになりますよ(笑顔)」です。
500円硬貨コレクターだと、なぜわかった??
そのレジの方とふたりでにやりとしあいました(笑)
いかにつり銭の枚数を減らすことができるか、レジで暗算するのが、わたしのひそやかなボケ防止策でもあります(笑)
レジ頑張ってください。
わたしも、もうじき、パートデビューします。
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