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サピから電話がかかってきたとして、何か不都合でも？

〇〇さんのお宅（ケータイ）でしょうか？ワタクシ・・・
って、普通に使うけどな
今の時代、逆に電話の受け手が名乗らないことが多いから。
名前を確認してから話し始めるのって、そんなにおかしいでしょうか？

主さんからの説明を聞きたいです。
「本部からの電話」とは何か？
そもそも「本部」が電話をかけてくるのか？

真面目な回答がなければ、真面目な相談ではなかったと判断せざるを得ないと思います。

真面目な説明を期待します。

〇〇さんのお宅（ケータイ）でしょうか？⇄ワタクシ・・・

逆ですよ。
どうでもいいとか言ってるけど、あなたの会社での対応もかなり失礼ですし、勤めてる会社の印象悪くしますよ。
小さい会社なんだから弁えないと。
一流は当たり前、二流程度の会社でもビジネスマナーとしては初歩的な事です。
教室の先生ならまだしも、本部がその対応したら駄目ですね。
全然関係ないけど、docomoの１５１にでも電話してオペレーターと話してみたら。
アルバイトでも流石の対応で勉強になりますよ。

なんの用件なんでしょうね。
子ども2人計6年通わせましたけど、1回も本部の方と電話で話したことはないです。

我が家も二人を別校舎に通わせてましたが、応対の質は出た人によって様々という印象でした。
マニュアル化されてないのでしょうね。

どうでもいいけどさんの
質問の後は沈黙。
質問力は大きい。

何があったか知りませんが、
サピに恨みがあるのか、
人との繋がりを求めているのか。

明るく前向きに生きましょう！

領収書の件で本部の方(多分経理)とお話しました。とても丁寧でしたよ。もちろん名前もご自分から名乗りましたし。

兄弟全部合わせて10年近く通いましたが、本部と話すことはほとんどないですね。校舎の受け付けはとてもきちんとしています。ミスが0とは言いませんが、その時は平謝りでした。

保険会社とか自動車会社から(それ以外も)かかって来る場合、いきなり○○さんのお宅ですか？と聞かれて、ハイと言うと○○下の名前を言って確認してきますが、これマニュアルなんですよね？

私の場合ですが、何か探られてる気持ちになって嫌です。一体何？誰？何の用事？と思います。

また、実家や義理実家の親にだったら「オレオレ詐欺かも知れないから容易く返事しないでね」とも言っています。

今は相手を確認してから名乗るのが主流なんでしょうか？
私は30代後半ですが、退職するまでは自分から名乗っていたのでここ数年で社会の常識？が変わったのかなと感じましたので聞いてみたいです。