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投稿者: マリ (ID:szkt6taD83k) 投稿日時:2020年 08月 19日 17:27
長い間、栄光ゼミナールの個別に通いました。ずっと同じ先生が担当で、その先生の指導がわかりやすく成績も上がり、担当の先生には今でもとても感謝しています。
ただ栄光の経営としてのやり方がひどすぎて、これから塾選びをされる方に伝えたいと思い書き込みします。
三年以上、同じ先生、同じ曜日、同じ時間で個別に通わせてもらっていました。特に変更なども言われてなく、4月からの一年間も同じように通えると親子で安心していました。
コロナ感染がひどくなり、4月からは休塾になりましたが教室の先生からは、7月くらいには対面授業が復活できそうですと電話をいただき、教室再開を親子で待っていました。
ですが6月末になっても塾から連絡が来ないので、私のほうから電話したところ「お子さんの通われている曜日は担当の先生の休日になったので個別授業はできません」と塾長から言われました。
納得いかないので何故か?と聞いたんですが
「担当の先生は新しいグループ講習を多く受け持つことになったので、お子さんが個別受けていた曜日しか休みが取れなくなり、その曜日は先生の休日になるので授業は出来ないんです」とのこと。
学校、部活などで帰宅時間が遅いので、その曜日しか通うのが難しく三年以上その曜日でした。
結局のところ、グループ講習が最優先で、長く通ってたとしても一個人だけの個別講習、そこに通ってた子供の気持ちなどは無視でした。
経営的に個人よりグループのほうが収入にはなるのでしょうね。
それならグループ講習のみの塾にするとかなら納得もいきますが、テレビコマーシャルでビザビの宣伝がよく流れてくる、それを見るたびに気持ちがざわついています。
我が家は継続して個別に通いたくてもやめさせられたのに、個別を軽く見てるとしか思えない扱いをしたのに、個別の宣伝するのってなんなんでしょう。
小さい頃からずっと通っていたし、休塾中は再開するのを楽しみにしてたのに、大人の都合で急にやめなければならなくなった子供が寂しそうにしていて可哀想でした。
コロナで今まで通りにならないのは頭ではわかってはいます。経営が成り立たなくなれば、通っている生徒さん全員が大変になってしまうし、経営優先なのは仕方ないのかもしれません。
ただ我が家が嫌な思いをしたことは確かです、個別は担当する先生によって指導力がまったく違うので他の先生でとは考えられませんでした。担当の先生が栄光を辞められたとか転勤されたとかなら諦めますが、同じ教室に勤められてるし、なんでって悲しくなりました。
現場の教室や先生に対しては嫌な気持ちはありませんが、子供を扱う塾のやり方として冷たすぎる栄光ゼミナールそのものには不信感しかありません。塾選びをされる方、慎重に選んでください。
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【6449291】 投稿者: (゚Д゚)ハァ? (ID:W1eqaq4eTRY) 投稿日時:2021年 08月 18日 21:06
>ボランティアじゃないのだから。
いや、サービス業としてQCがなっていないだけでしょ?それって企業として
どうなんですか?
>貴方一人の気持ちより、何百人もいる社員を食べさせるほうが大切でしょう。
だったらもっと売上が挙げられるようなサービスを提供すべきでしょう。それも
できないような三流企業は潰れて当然ではないですか?貴殿の思い違いも
はなはだしいのではないでしょうか??? -
【6451082】 投稿者: はぁ (ID:tXjojzRDvPk) 投稿日時:2021年 08月 20日 12:53
あなたのようなお客が多いから、企業も対抗するのです
来てほしくないタイプの保護者ですね -
【6451518】 投稿者: 貴様栄光の狗か? (ID:uFbXIl1ZUqY) 投稿日時:2021年 08月 20日 19:16
>あなたのようなお客が多いから、企業も対抗するのです
(゚Д゚)ハァ?栄光風情のどの口が聞くか?!「対抗」だと?!ちゃんちゃらおかしいわ!笑止千万!!へそが茶を沸かすわ!!!
貴様はもう一度ここの栄光スレを一巡することだな。恥を知れ!!!! -
【6451545】 投稿者: 貴様でございます (ID:P/.6NWzkBnQ) 投稿日時:2021年 08月 20日 19:41
コノヒトオカシイ。勝手に盛り上がってるー
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【6451552】 投稿者: まん (ID:wu8ThyJtx/U) 投稿日時:2021年 08月 20日 19:44
おまえもなー
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【6452529】 投稿者: 丸 (ID:M0aPMrRiO7k) 投稿日時:2021年 08月 21日 15:28
もともと評判の悪い塾ですから
そんな対応されても仕方ないかと
まぁだから赤字続きで
生徒離れも止まらないですよね -
【6452735】 投稿者: わかん (ID:MhQivhGVYkE) 投稿日時:2021年 08月 21日 18:20
そんなことないわよ。
評判の良いエリアだってあるわ。
そういった校舎は、黒字よ。生徒もたくさんいるわ。 -
【6452789】 投稿者: 社員共必死だなwww (ID:9iBFof4PyTA) 投稿日時:2021年 08月 21日 19:12
これほどまでに悪評が立っているにも関わらずまだ養護しようとするレスが目立つ。
完全に社員の工作だなwww。こんなことにヒマを費やしているから肝心のサービスがおそろかに
なるのがまだわからないとは。ワタクシの言いたいことは実績を上げろということではまったくない。
サービス業として最低限CSを満たせるようにしろということだ。栄光のボンクラどもは
それもわからんのか?!
恐るべき低能共だな。こんなヤカラに指導されたガキどもはどうなるかは火を見るよりも明らか。
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