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投稿者: マリ (ID:szkt6taD83k) 投稿日時:2020年 08月 19日 17:27
長い間、栄光ゼミナールの個別に通いました。ずっと同じ先生が担当で、その先生の指導がわかりやすく成績も上がり、担当の先生には今でもとても感謝しています。
ただ栄光の経営としてのやり方がひどすぎて、これから塾選びをされる方に伝えたいと思い書き込みします。
三年以上、同じ先生、同じ曜日、同じ時間で個別に通わせてもらっていました。特に変更なども言われてなく、4月からの一年間も同じように通えると親子で安心していました。
コロナ感染がひどくなり、4月からは休塾になりましたが教室の先生からは、7月くらいには対面授業が復活できそうですと電話をいただき、教室再開を親子で待っていました。
ですが6月末になっても塾から連絡が来ないので、私のほうから電話したところ「お子さんの通われている曜日は担当の先生の休日になったので個別授業はできません」と塾長から言われました。
納得いかないので何故か?と聞いたんですが
「担当の先生は新しいグループ講習を多く受け持つことになったので、お子さんが個別受けていた曜日しか休みが取れなくなり、その曜日は先生の休日になるので授業は出来ないんです」とのこと。
学校、部活などで帰宅時間が遅いので、その曜日しか通うのが難しく三年以上その曜日でした。
結局のところ、グループ講習が最優先で、長く通ってたとしても一個人だけの個別講習、そこに通ってた子供の気持ちなどは無視でした。
経営的に個人よりグループのほうが収入にはなるのでしょうね。
それならグループ講習のみの塾にするとかなら納得もいきますが、テレビコマーシャルでビザビの宣伝がよく流れてくる、それを見るたびに気持ちがざわついています。
我が家は継続して個別に通いたくてもやめさせられたのに、個別を軽く見てるとしか思えない扱いをしたのに、個別の宣伝するのってなんなんでしょう。
小さい頃からずっと通っていたし、休塾中は再開するのを楽しみにしてたのに、大人の都合で急にやめなければならなくなった子供が寂しそうにしていて可哀想でした。
コロナで今まで通りにならないのは頭ではわかってはいます。経営が成り立たなくなれば、通っている生徒さん全員が大変になってしまうし、経営優先なのは仕方ないのかもしれません。
ただ我が家が嫌な思いをしたことは確かです、個別は担当する先生によって指導力がまったく違うので他の先生でとは考えられませんでした。担当の先生が栄光を辞められたとか転勤されたとかなら諦めますが、同じ教室に勤められてるし、なんでって悲しくなりました。
現場の教室や先生に対しては嫌な気持ちはありませんが、子供を扱う塾のやり方として冷たすぎる栄光ゼミナールそのものには不信感しかありません。塾選びをされる方、慎重に選んでください。
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【6452913】 投稿者: るいさくらぎ (ID:fhOYFw7OvDM) 投稿日時:2021年 08月 21日 20:57
生徒の気持ちより経営優先
これって当たり前の話だと思いますよ。一企業ですからね。
そんな特別なことではないです。
それと、どんなお気持ちなのでしょう。
個人的な恨みをここに書くなんて、大人のすることかなぁ。
これで、栄光のお客が減ることを望んでいるのだとしたら、色々問題になりますよ。冷静になりましょうね。 -
【6453219】 投稿者: いやいや (ID:dui3UQfiEwI) 投稿日時:2021年 08月 22日 05:59
生徒に寄り添うことで経営を良くすべきでしょ
栄光がどうかは知らないけど
経営優先当たり前って言ってることが営業妨害では? -
【6453316】 投稿者: 業界人 (ID:MhQivhGVYkE) 投稿日時:2021年 08月 22日 09:28
外野はこういう現実を分かっていない理想論を言います。
それでは塾の経営は出来ません。塾の世界は、会社が大きくなればなるほど裏では汚いことをやっています。そうしなければ経営は成り立ちません。
大切なことは消費者がどう思うのではなく、どれだけ集客できるかです。
会社の規模が大きい塾を数社見てみなさい。どこも派手に宣伝しているでしょう。その分、ネットでの悪口も多いでしょう。
ネットの悪口なんて、どうでもよいのです。これをみているのは、全生徒数のうちの極一部ですからね。 -
【6453407】 投稿者: ほー (ID:CvaspPbiQHA) 投稿日時:2021年 08月 22日 10:33
汚いことして客減らしてるってこと?
凄い経営戦略やのー -
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【6453417】 投稿者: 確かに (ID:7v8OPFwgclo) 投稿日時:2021年 08月 22日 10:39
その通りですね 事実を書くと騒ぐ人もいますがね
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【6453642】 投稿者: ははは (ID:M0aPMrRiO7k) 投稿日時:2021年 08月 22日 14:28
その結果、栄光さんは客離れが
止まらないんですけどねぇ -
【6453677】 投稿者: ひぃひぃ (ID:my9XrmJXUaQ) 投稿日時:2021年 08月 22日 14:52
社員が生活できていればいいのですよ、 生徒数は関係ないでしょう。
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【6453744】 投稿者: 大人 (ID:MhQivhGVYkE) 投稿日時:2021年 08月 22日 15:35
[ただ我が家が嫌な思いをしたことは確かです]
スレ主さんさ、嫌な思いをすることくらい大人ならいくらでもあるでしょうが。
いちいち、ネットでこそこそ書き込むのは、よしなよ。
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