銀行の応対｜掲示板スレッド

なまぽでもお客様は神様です。

と言われて、なまぽから訳のわからないクレームつけられて頭にきたので辞めました。


自分には無理です。

昨日立ったスレがここまで伸びるなんて・・・
そこまでの話題なんだ？
銀行でちょっと面白くない思いをした事が・・・
そっちの方が気にかかりますね。

みなさんが受験料や入学金の振込みで、いろいろな感情をお持ちのところ、
ちょっと横から。。。ごめんなさい。

我が家は、銀行から死人扱いされました。

父の定期の満期通知を持って、母と銀行へ行ったところ、「お亡くなりの方の定期は解約しかできません。。。。。」！？！？！？

窓口の方が担当している他の顧客（相続関係）と名前が似ていて、その方と間違えたみたいなんですけど、失礼な話ですよね。

もし「この方亡くなっているのでは！？」と疑問に思ったら、「ご本人確認の書類を」と行ってくだされば、保険証等で、こちらにわからずに、すぐに解決したのにって感じました。

もちろん、定期の更新はせず、全額解約し、他の銀行へ行きました。

もともと父の年金の振込銀行でしたが、このこと以来、窓口が開いている時間にはいきません。

いくら支店長さんが挨拶にみえても、消せませんね。この屈辱。

横から失礼しました。


私も、受験料の振込は『大安』を選びますよ。
大学受験の親ができることって、これくらいかな。。。って。

窓口の対応が違いますね。
ちょっと、勘違いの銀行さんはあります。
元々、銀行員てそうか！？

一度、嫌な思いをした銀行には行きたくないです、本当に。
でも、首都銀行でない銀行の対応は良いです、確かに。

受験料や手続きをする時は一様に良かったかな・・。
縁起物ですしね、そんな時に嫌な対応だったら腹立ちますわね。

振り込みではありませんでしたが、
初めて受験票を送る時
その時の窓口の方の対応が優しくて、
とても安心した事を憶えています。


お客様は神様とは思いませんが、
業務上とはいえ、個人情報を知り得る立場の方の対応って
対面の場合、特に記憶に残りやすいですよね。

窓口の方にとってはたくさんの業務の一つ、
いちいち気にしていないわよと言われてしまうかもしれませんが。

高いよねさんへ。
Ｒが高いのは窓口だけです。
ＡＴＭで同一支店に振り込む場合は無料です。300円もかかりませんって。
他支店宛てでも105円です。

R銀行ってもしかして「り」で始まる銀行ですか？

私は好印象でしたよ！
支店によってでしょうか？
ある首都銀行に比べたら数倍良かったけれど・・。

銀行が違っていたら、ごめんなさい。

高いよねさんは、R銀行に口座及びキャッシュカードをもっていない場合の、
ATMでの現金振込みの手数料のことを書かれているのでは？

確かに、キャッシュカードがあれば、ATMからの振り込み手数料は
いい加減なこと書かないでさんのかかれている通りですけどね....