銀行の応対｜掲示板スレッド

客も客。
行員も行員。

どっちも偉そうにしたらいかん。

とくに公的資金投入後
なんか・・・客は最近えらそうすぎるとはおもうね。

元銀行員の友人がこの時期はボーナスと受験料の振込みが重なるので
窓口はものすごく忙しく、特に受験関係は気を使うし大変だったと言ってました。

１回受験料の受領印を逆さまに押してしまい、客からものすごい剣幕で怒られたとかで
未だに忘れられない嫌な思い出になっているそうです。

何か銀行員というだけで少しの失敗やちょっとした冷たい態度を許さず
完璧な対応を求める人が多いような気がします。

最近はATMやダイレクトバンキングでの振込が主で、めったに窓口で現金振込をすることがなくなりましたね。

R銀行は窓口現金振込の振込手数料は確かに高いのですが、ATMやダイレクトバンキングからの振込手数料は他の都銀より安いです。
また、営業時間も長かったように思います。
サービスも色々ですね。

それより、通帳で下ろせる都銀、意地悪しないで教えて下さい！

たった一人の方の対応でその銀行全体をどうのこうのいうのはどうかと思いますが、社員教育がなってないと感じたのであれば掲示板に書き込むのではなく、その銀行の他の方に一言申し上げればよいのではないでしょうか。

ちなみに最寄りの駅に様々な銀行があり、そのうち都銀３行とゆうちょ銀行で取引していますが（子どもの学校の授業料引き落としの関係で）私はＭＺの窓口の方感じ悪いな～と思うこと多いですよ。
Ｒとゆうちょは比較的感じ良いです。　銀行の問題というより支店の問題ですね。

銀行員やサービス業の方はご苦労が絶えませんね。
特に12月は師走と言うくらいですから、大変な毎日だとお察しします。
人間ですもの、嫌なことは嫌ですよね。

ただプロでいらっしゃるのですから、表情にちょっと出るのは仕方ないかも
しれませんけれども、態度や言葉に出してぶつけてしまうのはどうでしょう。
本当に「お母さん、しっかり読みました？」とかお尋ねになるんですか？
それが当たり前だとおっしゃるなら、ちょっと業界に慣れすぎて
一般の感覚とは違うかもしれないと思いました。
やはり失礼だと思いますよ。

今日郵便局で受験料を振り込みました。
たまたま学校が休みの娘も一緒でした。
窓口のおじさんに「頑張ってね」と声をかけられ
娘は嬉しそうでした。
知り合いのおじさんではありませんでしたけど。

個人情報も大事ですけど、温かな交流がなくなるのは寂しいですね。

振り込みによって、受験先がわかるわけですよね。

合格すれば、その銀行が学校の窓口の場合が多いです。
授業料の振込の銀行が選択できる学校なら良いけれど、口座を作るように言われる学校もあります。

合格すれば、スレ主様も怒りも忘れて手続きしますよ。

寒くなってきましたので、風邪などひかないで下さいね。

一番頑張っているお子様の為に

振り込み料が高いということは、付き合いの遠い金融機関同士ということなんでしょうね。