フォクシー｜掲示板スレッド

頭にきました！さん
お書きになった内容はすべてフォクシーの日常です
まずＦガールは数回の洗濯で型崩れしてしまいますし生地の傷みも激しいので
私はニ度と購入しません
その商品が不良品かどうかはわかりませんがその時の店員の対応もいつものことです
その後シヨップに行った時の店員の接客も前回のトラブルがＰＣに入力されているので・・・
もっとひどくなるとＤＭが来なくなったり
購入しようとすると店側から「お売りできません」なんて信じられない言葉が出てきます

〇頭にきました！さん
〇R・Rさん

お気持ちが良く分かります！
多分、銀座店だと思いますが。。。

商品に対するクレームをしようものなら、その日からクレーマーとして、顧客リストから削除されるそうですよ。
明らかに不良品なのに、何かの理由をつけて全てお客様のせいにしてしまうそうです。
マニュアルがあるみたいなことも私の知人が言ってました。これって、会社の体質なのかも知れません。
日本人は一概に謙虚ですけど、あちらの方は、全て人のせいにするお国柄ですからね。
ギョーザ事件もやっと認めました。

買いに行っていやな思いをする以前に、最近は全く買いたいものがありません。
デザインの焼き直しや着丈の短さ、ぺらぺらの素材ばかりが目に付いてしまって。
以前はカタログで絶対ほしい！と思う服がいくつもあったのに。
NYラインなんて裾はかがってあるだけなので、糸が擦り切れてぼろぼろになるまヘビーユースしたのに。
何年たっても現役で着ていける服もたくさんあるので、実力は認めるのですが、残念なことばかりですね。

まさに！着丈短いですね。
今春コートを新調したのですが、同じサイズのワンピースを合わせると
ワンピースの裾が出てしまうのです。
びっくりしました。

それこそ梅田店の店長なんてほんっとにひどいですよ！

西○さんですけど、「お客様にはお売りできません。お引取りください」

なんて平気で言いますからね。

一体何様なんでしょうか？

確かに梅田は最悪ですね。

何だか、お店の空気が悪いのよね。
PCの前には常に2～3人居て接客しない（いらっしゃいませの言葉も無い）し、客の方が下って感じを受ける。

PCで在庫管理しているはずなのに、在庫を調べるのにどうしてあんなに時間がかかるんだろう？と度々思います。
｢他のお店には置いてないのですか？｣と聞かないと調べてもくれないことも多々有り。商品お探し隊に客が電話する前に、他のブランドならスタッフがすぐに調べてくれますよねぇ・・・

＞R・Ｒさん
＞百貨さん


ちなみに、お店は新宿い〇〇んです。


百貨店だたら、「お売りできません。」なんていわれることはないかな～なんて
思ったりするのですが、甘いでしょうか？

Ｆガールはたしかに、すぐ生地が毛羽立ってしまって。

しょうがないのかな、と思ったりしたのですが、
やっぱり、素材が悪いんですね。

それにしても、不良品でもすぐお客のせいにする会社の体質はすごいですね。
ホントのＶＩＰ顧客は購入額１０００万以上とかきいたことがありますが、
ほんと、利益至上主義なんでしょうね。


前田さんの本とか読んでいると、お金ではないみたいなことが書いてあったりするのですが、
ご自身はプライベートジェットを乗っていたりして、
言ってることとやってることと違うんじゃないの？なんて思います。