Z会、システム障害長いですね｜掲示板スレッド

昨夜Ｚにメールで問い合わせしていたら、意外に今朝すぐ返信がありました。
入会申込はされている。教材の発送が遅くなるのはＨＰにも載っている通りなので、お待ちくださいとのこと。いきなり初回教材セットが届くのではなく、申込受付の確認書1通事前にあれば、安心するんですが。教材届いてから内容が違っていた場合、面倒ですから。
ライトやはり廃止ですよね。勝手に添削をさぼっているとライト以下になるわけで

システム障害がおこる前（１月上旬）に新学期からのものを申し込んでいました。なかなか届かないな、と思っていたらトラブルが発生していたんですね。数日前に４月号が届いたのですがスタートセットはまだ。スタートセットは後送します、などの説明があれば安心できるのですが、そういったものは一切なく、発送漏れなのか、郵送時の事故なのか、ただ遅れているだけなのか判断がつきません。しかし、請求のお知らせはちゃんときました。お金を取るところだけは漏れなくやるんですね。

小学生コースですが 様
私もトラブル発生前の１月に申し込みました。数日前に教材とスタートセットが別々に届いたのですが、申し込み内容確認書がまだ来なくて、マイページへのログイン情報がありません。電話もつながらず、メールの返事もまだきません。
請求書もまだですが、申し込み内容確認書と一緒に送られて来るのでしょうか？教えていただけると助かります。
それにしても、何がいつ届くのかわからないのストレスですね・・・。

すみません、届いたのは請求書ではなく内容確認書のみでした。引き落としの目安、パスワードなどの記載がありました。

4月号が届いたときに送ったメールの返事がようやく来ましたが「スタートセットはもうしばらくお待ち下さい」という回答。3月中には届くとか、4月にずれ込むとか、もう少し丁寧な説明をしてくれたら良かったんですけど。
まあ、発送漏れではなさそうなので待ってみます。


電話もつながらないですよね。たいへんなのはわかりますが、HPにもっと詳細を書いてくれたら問い合わせも減るのでは、と思います。
もしかしたら、自分が届いたことを忘れてどこかにしまってるかも？とも思って探してしまいましたし。

今日も電話つながらず。メールの返事も来ず・・・。
あとマイページへのログイン情報記載の内容確認書だけ届けば始められるのに・・・。いつ届くのか・・・。

電話、つながりませんね。
スタートセットも何も届かないし。。。
もう学校始まりますよ。
Zキューブのみ届きましたが。。

Z会、大丈夫？って心配になりますよ。
早く届くといいな。。

わが家は3/20の受付再開で当日に手続きをしましたら1週間後にテキストなどが届きましたよ？新中1中高一貫コースです。コールセンターも比較的すぐにつながりました。担当の方から折り返しの電話でしたが。
コースによって違うのでしょうか。

初心者さんと同じ、新中１中高一貫校コースです。
電話で２回確認しました。なかなかつながらないので、
待ちましたよ。。２回、日程確認しましたが、
その都度、配送日程が長くなり、まだ教材は届きませんよ。
Zキューブのみ届きました。