銀行の応対｜掲示板スレッド

「お客様は神様なのよ！！」

みたいな顔をする人間には、ほとほとうんざりしています、接客業です。
クレーマーというのは、ここに書かれているようなことよりももっと、えげつないことが
多いのです。
たいていの方は、品位ある、立派な方が多い。
でも、それは収入と正比例するのだということが、正直な見解です。

残念ですが、お金がなくとも品位ある方というのは、ほとんどいないのだなと
思います。

本当ですね～。コーヒー代くらいとはいえ少し高め。
窓口で振り込むことってほとんど無くなりましたが、ＡＴＭやネットではどうなんでしょう。

以前、町内会の会計を任されてＲ銀行へ行きましたけど
まあ感じ悪かったですよ。窓口の方。
明らかに私よりお若い方なのに、上からずけずけと高圧的に指示を出して
ご自分の間違いに気付かずに私が指摘すると
『普通の町内会はそうじゃない』
と、町内会批判まで始めて…
窓口ですから他のお客さんの前で大きな声出して。
呆れました。
結局、奥にいた上司の男性が飛んで来て平謝りでしたけど。
その後もカードを間違って前任者の住所へ郵送したりで。
前任者もＲ銀行とひと悶着あったとの事で
後任の方は他の銀行に変えたらしいです。

たまたま態度の大きな方が付いただけだと思いたいですが、Ｒ銀行って何なの？
私には良い印象ありません。

スレ主さまには心から同情します。

スレ主さん、600円もの大金、とられて・・
昨日は何か、口にできましたか？


実は大学受験では、受験料のほかに手数料や
郵送の費用にかなりお金がかかるんですよ。
大学によって、封筒の大きさや、書留・書留速達と指定がありましてね・・
ええ、一校に710円とか、510円とか
お金が必要になるんですよ。
そのマエに、銀行で受験料を振り込むのに、振込み手数料がかかりますし・・
スレ主家には、大学受験はムリですね。

無謀な大学受験をせずに、中卒で就職されたほうがスレ主のご家庭にはいいとおもいますよ・・。

さかもと未明スレで
赤ちゃんを持つお母さんが「子は宝」、
またこのスレで
お客様自身が「お客様は神様」
水戸黄門の印籠のように言うのが誤解のもとなのでは。

上記は本来
赤ちゃんを持つお母さんの周囲が「子は宝」と励ましたり
接客業者が「お客様は神様」と丁寧に接しようとするための
スローガンなのでは。

窓口で受験料（だけじゃないけど）の振込を担当しています

全国の学校さんに言いたい！
振込用紙を統一規格にしてほしい！

どこに出納印を押すのか、
用紙のどの部分を銀行がいただいていいのか、
大きな用紙の中途半端な位置だったりすると
ほんとうに悩みます

ちなみに手数料無料については、
学校さんと銀行との間の取り決めなので、
さらにややこしく、
リストを確認しながらの受付になります。
疑問に思われたら、その場でご確認いただけると
たいへんありがたいです。

高校や大学への内部進学の入学金について、
外部受験の方とは時期が若干違うので、
私は「ご進学おめでとうございます」と
申し上げています。

が、手続金5万円（押さえのお金）を持参された方に
「おめでとうございます」と申し上げたら
「これからですっ！　わかるでしょ！」
（地元では押さえとして有名？な学校ですが…）とか、

それなりに知られた学校の入学金を持参された方に
「おめでとうございます」と申し上げたら
「娘は毎日泣いています…」とお叱りを受けたり、
いろいろな方がいらっしゃいます。

どなたかが書いてくださっていましたが、
最大公約数で申し上げるしかないんです。
気に障られたらごめんなさい、です。

スレ主さんのお気持ち、良くわかります。
私も今週中にR銀行とMZ銀行に受験料の払い込みに行きます。
この地域もR銀行の行員の対応は評判が悪く、何かと避けてきた所です。
振込手数料は安いに越したことはありませんが、何よりも不愉快なのは、
受験料を振り込む際に、気持ちよく振り込めなかったという所ではないでしょうか。
願書提出よりも先になる振込作業は、緊張の瞬間だと感じます。
その思いは、「大安」の日を選んで振り込んだということに表れているのでは。

スレ主さん、ケチがついたようで、ガッカリかもしれませんが、
気にせず、志望校に向けて走ってください。
その行員も、ご自身が受験生の親、祖父母になったらわかると思いますよ。

娘の学校の授業料の振り込みは
りそな、UFJ、三井住友の内一つを
選ぶようになっています
振り込み用紙は３枚つづりのものではなく
プリントの下に印刷されているものです（簡易用紙）

いつもUFJを利用するので、お願いしま～すと
出していたのですが
今回は用事があってりそなを利用しました
すると、「カードがあればATMのご利用ですと２１０円です」と窓口で言われ
「いえ、窓口の振り込みでということなので」というと
行員さんの横に置いてあるATMのような機械を指さして
私がここで今打ちこむのと、お客様がATMで打ち込むことに
全く違いがありません、この用紙は学校側に行くものではありません」と。
言われてみれば、３枚つづりではないし、でも不安だから
どうしようかと思っていたら、お客様係りが一緒に振り込みしますと
来てくださりました。
自分で打っても、行員が打っても全く一緒だなんて
４０代も終わりにさしかかり、初めて知りました。（UFJでは言われたことがなかった）


自分で打つと、生徒の名前でなく、カード名義人にしてしまったり
番号を入れ忘れたりと、ミスが多いので
窓口振り込みと書かれているのでは、とのことでした。
３枚つづりの振り込み用紙は、学校に領収書が届くので
必ず窓口でとのことでした。