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投稿者: うーん… (ID:szXp5TUYP5M) 投稿日時:2012年 12月 03日 15:20
そろそろ受験料振り込まなきゃ。
そう思って大安の本日、2つの銀行に出向きました。
R銀行:学校の指定口座のある支店まで行きました。わりと近くなので。毎年のことで対応も慣れているだろうし、と期待も込めて。総合案内でのことです。
いらっしゃいませ、お振込ですか? ーはい、受験料を。
現金ですか?ーはい。 10万円以上は現金でのお取り扱いできませんが。ー大丈夫です、受験料なので。 書類は記入していますか?ーはい。 拝見いたします。(と言って一通り見ていた) 身分を証明するものをお持ちですか?ーはあ?私のですか? とのやり取りのあと、やっと受付番号を交付してくれました。窓口では、振込手数料600円も!徴収され、つい私が、えっ600円もかかるんですか?と聞き返したところ、何となく不機嫌そうになり、処理が終わり再度呼ばれてお釣りをもらって合格鉛筆なるものをいただいたんですが、ニコリともせずポンとトレーに乗せて渡されました。
MZ銀行:窓口の女性が、大切なものなのでご一緒に確認していただけますか?と丁寧でした。受け渡しの際にも、お母様もこれから本番でお忙しくなるでしょうけどお大事になさってくださいね。と言ってくれました。合格鉛筆こそありませんでしたが、とても気持ちよかったです。手数料も他支店なのに300円でした。
個人の資質の違いなのか、銀行の姿勢なのかはわかりませんが、やはり応対した銀行員のイメージがその銀行のイメージにつながりますよね。特に受験料振込にくる親ってナーバスになってますし。
R銀行と取り引きのある学校に通うことになったら…と思うとウンザリします。
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【2780283】 投稿者: あのう・・・ (ID:CoxQIYAe4E.) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:10
MZ銀行って、東日本大震災のとき、振り込み処理ができなくて
責任とって、当時の頭取が辞任してませんでしたっけ・・・
「資金決済は銀行業務の基本中の基本、申し訳ない」って
当時の頭取のコメント覚えてます。
義捐金の振り込みが集中して、コンピューターがダウンしたっていう
気の毒な特殊事情もあったみたいです。
スレ主様、銀行員の態度に不快感を覚えられたのもわかりますけど、
まず、確実に振り込んでくれれば私ならOKです。 -
【2780288】 投稿者: いのっち (ID:p6OaIr8BDVQ) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:13
ゆうちょ以外考えられません!使いません。
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【2780292】 投稿者: ところにより (ID:P1h.Oiw/Vco) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:14
通帳から下すことも出来ます。
ヨコですが、ゾロゾロ出来ている薬へ変わる事で薬局に収入が発生するカラクリ
になっています。
知ったかぶりして老人や患者を恐怖心にさせる薬剤師もいるから、
責任は医者ですものね。以前のように医院に薬が有る方が気分的にも楽。 -
【2780294】 投稿者: 現役銀行員 (ID:CQ8t5pfO4aU) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:15
利用する立場ではいろいろな感じ方があるのだな・・と興味深く拝読しています。
もし、スレ主さんのような方がご来店になり、法で定められた身分証明書や、銀行が定めた手数料などのことで不快な態度をとる人には、正直、あきれます。 -
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【2780300】 投稿者: はずい (ID:TnMQPm3px82) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:21
たいがいの銀行はATMでお金をおろす時
カードがなくてはおろせませんよ。
ATMの機械の前に書いてありますよ。
さらにプラスして通帳があれば記帳も出来ますよ。
窓口でお金をおろすなら通帳と印鑑がいりますよ。
通帳だけでお金がおろせるのはゆうちょのATMですよ。
良く知らないのに逆ギレはみっともないですよ。 -
【2780305】 投稿者: 遠い日 (ID:fhNTJtWQnCo) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:28
MZ銀行で中高一貫校の合格直後の入学金を窓口で振り込んでだ時に「おめでとうございます」と言われていい気分になったな。
入試もない高校の入学金の時も同じ事言われて事務的だったんだと思った。
大手で一番評判の悪いMS銀行で東大の入学金振り込んだ時に事務的でなく本当に気持ちのこもった事言われて嬉しかった。
下の子の時東大ほど有名じゃないけど、何も言ってくれなかった、新人さんだったので余裕なかったのか・・・ -
【2780326】 投稿者: MZだけ? (ID:1oL3y1AJXqk) 投稿日時:2012年 12月 03日 20:42
子供の学校で時々振込先に指定されるのですが
店舗併設ではないATMの機械では現金での振込ができないので口座を持ってない我が家にはとても不便。
地元にはATMしかないのでいちいち何駅か離れている店舗まで行かなくちゃならない。
ATMのシステムがしょぼいのか、口座を作ってほしくてそうしてるのか?
でも既に何行かに口座があるのでそれだけの為に口座を開きたくないし。
うちはRでとても良い対応をしてもらったので、印象は逆かな。
やっぱり対応した人によって違ってくるというだけでしょう。
手数料の件は学校によっても違ってきますね。
通常の銀行業務ではかかるはずの手数料も、ある学校では手数料は発生せず
他の学校ではちゃんとかかったって事もありました。
振込の前にちゃんと振込用紙や入試要項を読んでいればそんなにびっくりすることもなかったでしょう。 -
【2780359】 投稿者: スレ主が悪い (ID:zNx6Hj0GkyY) 投稿日時:2012年 12月 03日 21:11
振り込み用紙を熟読してさえいれば、
「えっ、600円もかかるのですか」なんて思わないはずですよ。
銀行員の方も、なかば呆れたのでしょう。
それこそ、受験する上でとても大切な事なのに、
振り込み用紙の記載事項を確認もしないまま振り込みにくるのか?と思われたことでしょう。
世の中、自分の非を認めずに逆キレする人が本当に多いですよ。横柄で傲慢な客が本当に多いです。
銀行員から
「お母さん、振り込み手数料に関しては、振り込み用紙の中に書いてありますよ!ほら、ココね。
ほら、書いてあるでしょう?振り込みに来る前にちゃんと読んで来て下さい!」と言われてもおかしくない事ですよ。
言わなかっただけ、まだ立派な銀行員ですよ。
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