早稲田アカデミーへの愚痴(全学年)｜掲示板スレッド

愚痴は愚痴で良いと思いますけど、返金、返金って、授業料返金したら塾が潰れちゃうのではないかしら？冗談抜きで。
人件費、家賃、その他諸々の金額は馬鹿にならないでしょうに。
現場の先生は上から降りてくる指示に従うしかないですし、早急な対応、自分に都合の良い振替の時期なんて望まずに長い目で見るしかないでしょうね。
嫌ならサッサと転塾すれば良いだけ。

サービスの対価を払っているので、サービスなければ返金要求するのは当たり前。塾が潰れる？それは別の話。
あなたが寄付金でも納入したら？

国から融資を受けるなどして資金回して下さい。
経営は遊びじゃないんだから。

返金云々で話がされていますけれども、
多分ほぼ全ての保護者が求めているのはそれではないですよね。
払っているお金に見合うだけの事はちゃんとして下さい、
それだけの事でしょう。
色々な場でそれはちゃんとやりますよと言っていて、
休講が決まった当初は「ちゃんと安全を考えていてくれているんですね。」
とむしろ好意的な反応の方が多かった様に思います。
でも映像授業だったり、プリント等の送付だったり、
休講の間の連絡だったりで不手際が多過ぎた。
話が違うじゃないですか、ちゃんとやってくれるはずでしたよね、
そういう事を言いたいのでしょう。
特別編成の授業にしたって休講の間の埋め合わせをするには足りない、
そう受け取られているからこれだけ不満の声が上がっていて、
お金に見合ったサービスの提供は受けられないという話ですよね。
そしてそうでなければ返金なんて声は出てこないはずで。
結局、こういう時に十分なサービスを提供できない塾の体質であった事が露呈した、
でもだからこそ本当に求めているのは返金なんかではなくて、
しっかりして下さい、満足できるサービスを提供して下さいという事で、
それをWの上層部がどれだけ分かっているか、
そういう話なんだと思いますよ。
Wの上層部がここを読む事を期待してですね。
実際、削除ばかりされている事もある事で、
どうも読んでいるみたいですよね、という事も分かっていますしね。

そんなんで潰れちゃうんだーw
早稲アカ上場企業ですよー
返金云々じゃないと思いますよ？
こちらはお金をきちんと納めているんだから、見合った対応、サービスを提供していただかないとねー
ダメでしょ？

全く同感です！！！
最低限、明言してることは実行してくださいよ！ワセアカ！
やっぱ経営陣が酷いんですかねー！

この状況で普段と同じ対価を求められるのでしょうか？　誰もが程度の違いはあれ、ある程度の損を被ることになるかと思いますが。誰しも損は被りたくはないですけれど、状況が状況なだけに、仕方がないのでは?　早稲アカの初動は確かに良くなかったですけどね…。
優秀なお子さん達はこれを好機に変えて、しっかり勉強してるんじゃないでしょうか。文句ばかりではなく、難を転じる賢さを親が持ちましょう。

>文句ばかりではなく、難を転じる賢さを親が持ちましょう。

難を転じる賢さでしっかり勉強に取り組ませている上で、言うべきことを言っている方もたくさんいらっしゃるのではないかと思いますよ。
なぜ文句ばかりと決めつけるのでしょうか。

このご時世に、自習室が…、自習室もサービスのうち…等々、社会的にとてもまっとうだとは思えないことをおっしゃってるので、そのように思えたのですが、確かに決めつけは良くなかったですね。すみません。
早稲アカの映像授業の質の悪さ、特別編成での補習などは非難する保護者がいても不思議ではないし、早稲アカも改善の余地があると思うのですが、自習室は駄目でしょう。自習室を解放しない、と早稲アカを責めるのはモンスター保護者のように思えます。