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投稿者: 銀次郎ブログより (ID:IiqC0qkcJxU) 投稿日時:2010年 01月 19日 16:22
日能研にはガッカリだよ。 「中学受験のお母さん集まれ(59745)」 [ カテゴリ未分類 ]
本日1月18日は、灘中学の合格発表日でした。 各進学塾ではホームページに 「合格
実績」 や 「合格速報」 という形で合格者数を掲載していますが、日能研関西では1月
25日より公開予定だそうです。 正直ガッカリしました。 確か昨年も公開が遅かった
ですよね。 なせでしょうか? 中学受験界の最大手なら、情報量、鮮度の高さともに
第一級で、かつ、リアルタイムに情報を更新する姿勢があって当然ではないでしょうか。
日能研関東ではリアルタイム性のある情報を発信できて、日能研関西ではなぜできない
のか? 日能研関西では、顧客 (保護者) ニーズに迅速に対応し、高品質な商品を供給
していく体制を構築できないのか、それとも、する気がないのか。 どちらでしょうか。
WEBコンテンツの改善や強化に力を注ぎ、顧客満足度を高める必要性を認識していないの
かもしれません。 17日の結果も、18日の結果も、20日の結果も、まとめて25日に掲載す
ればいい ・・・ そう考えているのですよね。 お粗末ぶりを指摘する声が内部からあが
ってしかるべきだと考えるのですが、いかがでしょうか。 情報は鮮度が命ですからね。
最終更新日 2010年01月18日 23時03分43秒
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【1581440】 投稿者: 銀次郎ブログさんへ (ID:d/5gNr4.ge2) 投稿日時:2010年 01月 21日 23:51
能開も馬渕もまだ掲載していないからサービス業失格ですね。
灘と神戸女学院しかのせない浜学園、これもサービスが足りていませんね。
早く、世界に向けて発信してほしいものですね。 -
【1581641】 投稿者: ↑ (ID:xNOHZl7MwVw) 投稿日時:2010年 01月 22日 07:43
浜学園発信しました。
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【1581869】 投稿者: 今年の実績 (ID:dnOuvWY17Zc) 投稿日時:2010年 01月 22日 10:50
今年は総合的にみて希は昨年より良さそうです。浜は絶好調。そうすると日能研の実績は・・・
灘は40台は確実でしょう。もしかして30台。
希;関西でみると2名減
浜:14名増
昨年より正規合格者が少なく繰り上げも少なそうな所から
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