診察券を忘れたら｜掲示板スレッド

再診料はいつ払ったの？
お薬手帳は診察券の代わりにはなりません。
お薬手帳は病院で発行しているものでは無いです。
それに貼られる紙も、病院の処方に基づいてはいるけど薬局が発行したもの。



スレ主さんからの一方的なお話からすれば
耳鼻科だし近いので取りに帰って欲しい、と受付嬢はいったけど
スレ主さんは取りに帰るのが面倒で不満爆発といった所でしょうか。
なんでこんなにもめるのか分からない。
受付もカルテを探すのが面倒だった、スレ主も取りに帰るのが面倒だった
擁護組も取りに帰るのが面倒派だ、ということか。


そんなにイヤなら、その耳鼻科に行かなければいいだけの話。
スレ主一家が行かない位では、つぶれないから大丈夫だよ。

うちもなじみの患者さんだったら診るでしょうね。
でも受付の方は初めて見る顔だったとするならば、その受付の方はマニュアルどおりの仕事をしたということでしょうね。
診察券や保険証での本人確認って大切なんですよ。
同姓同名、生年月日が同じ人がいる可能性だってなきにしもあらずですし、こういうところはなあなあにしてはいけないところだと思います。
保険証が変わってたのをそのままでレセプト返戻ってケースも多いですし・・・。

　だったら、そのマニュアルはおかしいですね。
どう考えても自費での診療を提案すべきでしょう。
　
受付の人、思いつかなかったとしたら、受付失格。
面倒だから断ったとしたら、診療所自体に問題アリです。

前述の話でいえば、

医師から、こういうケースは断りなさいと、マニュアル化されているとしたら、診療拒否にあたり、医師法違反ですね。
最近は踏み倒す患者さんも増えてきていますから、そういうことを言いたくなる気持ちはわかりますが・・・。
　
保険診療すべきとは言えませんが、少なくとも自費での診療を、あえて提案しなかったのだとしたら問題ですね。
　
　スレ主さんは保険診療を無理やりしてほしいとは言ってませんし、
たかが診察券を忘れたぐらいのうっかりミスで、それほど責められることはないと思います。

　お薬手帳が診察券の代わりにはもちろんなりません。
でも、その人が本人であるかどうかはわかるんじゃないですか？
しかし、ここでは保険診療してもらうことが目的ではありませんから、本人であるかどうかは関係ありません。

良心的に推察するに、スレ主さんは診察券を忘れるといううっかりミスを、
受付の人は自費診療を提案するのを忘れたという重大なミスを犯したのだと思います。

自費でも診ないといわれたら診察拒否になるでしょうね。
そう言われたの？


スレ主さんは保険診療を無理やりしてほしいとは言ってない？？
診察券無しでカルテを出してもらったら保険診療ですよね。言ってなくても同じ事でしょう。
それとも、診察券を出さないで診療してもらったら方はみなさん自費なの？？聞いたことありません。


そもそも、診察拒否は証明できないでしょうね。
スレ主さんと受付さんの、言った言ってないの水掛論じゃないの？

＞診察券無しでカルテを出してもらったら保険診療ですよね。言ってなくても同じ事でしょう。
　
そんなことはないですよ。
カルテを出しても保険が確認できなければ自費になります。
大きな病院などは殆どそうですよね。
　
一般的にはカルテに自費診療の旨を書きこんで、保険証を持ってこられた段階で保険診療に変更して返金だと思います。

なんだか、よく分からない展開ですが、
診察券か保険証を持ってきてから受付してくださいと帰してしまうのが、受診拒否で医師法違反にあたるなら
たとえば、当日受診を希望する患者に対して、ここの病院は予約診療だから予約センターに電話して予約をとってから来て下さい。と帰すのも受診拒否になってしまうのかしら？

いったん自費で払ってから後で保険証を持っていくと返金してもらえるというのも、病院に返金義務はなく、あくまで病院の判断　とどこかで見たことがあるのですが、この辺もどうなのでしょうね。

カルテを出せば保険証を確認した事が分かると思いますよ。
スレ主さんは、月初めに出したと書き込みしていましたし。
カルテが出てくれば当然保険診療になります。